2016年07月11日

新谷千里の｢お客と社員に支持される生産性向上策｣(5)時間管理術

経営資源は、人、物、金、そして、情報と言われます。 しかし、意外に出てこないのが、時間です。 誰にでも公平に割り当てられている時間。時間をどう考え…

2016年07月11日

朝川康誠｢経済心理学の世界へようこそ｣(37)――驚異のトンガリ･プラネットフィットネス(後編)

「お客さまは神さま」ではない、お客さまかどうかは私たちが選ぶ   私がアメリカの企業を視察・研究して最近感じていることは、「すべてのお客さ…

2016年06月10日

常盤勝美の【実践】ウェザーデータマイニング(３)2016年５月の着目点

前月１カ月の実際の気象データを振り返り、自身で販売分析、客数分析、営業分析等を行うにあたって参考にしていただくための、本稿「【実践】ウェザーデータマ…

2016年06月10日

新谷千里の｢お客と社員に支持される生産性向上策｣(4)在庫の科学《実践編》

在庫管理は、粗利益、営業利益共に、会社の業績を大きく左右する重要な要素です。 在庫を量と質の両面から、常に適切に管理すること。商品に、できるだけ手…

2016年06月10日

嶋内仁の〈ポスト・モダン〉チェーンストア組織論 (39)ノードストローム

ノードストロームの10-K（日本の有価証券報告書にあたる）を読んでみた。まず、店舗数と賃貸／所有形態についてみてみよう（【図表1】参照）。フルプライス業態…

2016年06月10日

朝川康誠｢経済心理学の世界へようこそ｣(36)――驚異のトンガリ・プラネットフィットネス（前編）

焦がれていたビジネス視察 唯一無二のフィットネスジム2016年5月、アメリカへ企業視察に伺いました。多くの企業を視察しましたが、今回は私が待ち望んで…

2016年05月10日

常盤勝美の【実践】ウェザーデータマイニング(2)2016年4月の着目点

本稿「【実践】ウェザーデータマイニング」は、前月１カ月の実際の気象データを振り返り、自身で販売分析、客数分析、営業分析等を行うにあたって参考にしても…

2016年05月10日

嶋内仁の〈ポスト・モダン〉チェーンストア組織論(38)　パラレル・キャリア

　パラレル・キャリアとは　 今回は、組織の話ではないが、それに隣接するキャリアの話である。ドラッカーは、著書『明日を支配するもの―21世紀のマネジメント…

2016年05月10日

朝川康誠｢経済心理学の世界へようこそ｣(35)――安易なFC起業とワンルームマンション経営は似ている

  　　　　　　起業の相談　　　　　　 先日、私の元に知人から起業の相談がありました。目を輝かせ30分ほど熱弁を振るった彼は、自身の無謬性を信じて…

2016年05月10日

新谷千里の｢お客と社員に支持される生産性向上策｣(3)在庫の科学《基本編》

営業利益を向上させるためには、生産性を向上させる必要があります。 在庫は、経営資源である人、物、金、そして、情報、そのすべてに関わり、生産性に大き…

2016年04月11日

＜新連載＞常盤勝美の【実践】ウェザーデータマイニング（１）2016年３月の着目点

私のMonthly商人舎でのウェザーマーチャンダイジングに関する連載も、この４月で４年目に入る。１年12カ月を一周し、毎年４月号から連載のテーマを変えているが…

2016年04月11日

新谷千里の｢お客と社員に支持される生産性向上策｣(2)考え方を変える

営業利益を大幅に向上させるために、生産性を向上させる。そのための『考え方』について、事例を交えながら論じていきます。 効果を出す業務改善は、「考え方…

2016年04月11日

朝川康誠｢経済心理学の世界へようこそ｣(34)-割引現在価値という時空のものさし（後）

  　世の中は複利で出来ている　住宅ローンを借りた人ならわかるかもしれませんが、実際に借りた額よりずいぶん多く銀行に返済しているな、と思った人も…

2016年04月11日

嶋内仁の〈ポスト・モダン〉チェーンストア組織論(37)ダイバーシティ・マネジメント考

■はじめに ダイバーシティという言葉は、いまやポピュラーである。それは、しばしば「人材の」という枕詞をつけて用いられ、多様な人材を活用することと理…

2016年03月10日

朝川康誠｢経済心理学の世界へようこそ｣(33)-割引現在価値という時空のものさし(前)

円建て元利確定で年利6~8％、あなたならどうしますか？私の手元に「MRIシリーズ・セレクトA」という米国の「診療報酬請求権（MARS）」に投資する商品資料があり…

2016年03月10日

嶋内仁の〈ポスト・モダン〉チェーンストア組織論(36)　酒とタバコの話？　

Ⅰ．OJTよりOBT OBTとは、川喜多喬氏（現在、順天堂大学国際教養学部特任教授）の造語であり、On the Bar Training を意味する。この語が登場した条（くだ…

2016年03月10日

[新連載]新谷千里の｢お客と社員に支持される生産性向上策｣(1)

私は、スーパーマーケットを中心に、業務改善のコンサルティングをしています。 業務改善というと、今一つピンと来ない方も多くいるのではないかと思います…

2016年02月10日

嶋内仁の〈ポスト・モダン〉チェーンストア組織論 (35)サービス業“グッ”ときた話

今月号は、いつもとはガラッと趣向を変え、筆者がこれまでサービス業において、“グッ”と感じた体験談を6話紹介させていただく。ただ、話を並べただけで、解説は…

2016年02月10日

朝川康誠｢経済心理学の世界へようこそ｣(32)好意の魔術

  　　　U-23日本優勝の話題にご用心？　　   先日行われたサッカー男子のリオデジャネイロ五輪最終予選を兼ねたU-23（23歳以下）アジ…

2016年01月12日

嶋内仁の〈ポスト・モダン〉チェーンストア組織論 (34)４つの価格――シチュエーション・マーケティングという考え方

Ⅰ． はじめに今月は、シチュエーション・マーケティングの話を書かせていただく。聞き慣れない言葉かもしれないが、2001年に博報堂生活総合研究所が発表したマ…

2016年01月12日

朝川康誠｢経済心理学の世界へようこそ｣(31) 2015中国・厦門の現場から(後編)

　鬼城の出現　 なぜ、様相が違ってくるのか。それは、このニ枚の写真が如実に語っています。このそびえ立つビルの1階は、この通りです。大規模な開発が進…

2015年12月10日

嶋内仁の〈ポスト・モダン〉チェーンストア組織論(33)カラオケチェーンの生産性

12月といえば、忘年会のシーズンである。盛り上がって、2次会（3次会？）でカラオケに繰り出す人も多いと思う。今回は、このカラオケチェーンの生産性について…

2015年12月10日

朝川康誠｢経済心理学の世界へようこそ｣(30) 2015中国・厦門の現場から(前編)

　「世界の工場」の終わりのはじまり　 　中国経済大幅減速、経済成長率は7％を割り込む（日本経済新聞）　中国の貿易総額は6年ぶりの前年割れへ（朝日新…

2015年11月10日

嶋内仁の〈ポスト・モダン〉チェーンストア組織論 (32)Ｕ理論―出現する未来から学びイノベーションを創出する

 Ⅰ．はじめに拙稿第5回、嶋内仁の〈ポスト・モダン〉チェーンストア組織論 (5)ポスト・モダンの作法と人間の認知特性でこう書いた。ドラッカーは言う。「17世紀…

2015年11月10日

朝川康誠「経済心理学の世界へようこそ」(29)ホーソン効果・サボりにくくなる人間の作り方

  　日記も運動も語学もダイエットも続かない   2015年も残すところ2カ月を切りました。年の瀬のカウントダウンももう間もなくという…

2015年10月09日

朝川康誠「経済心理学の世界へようこそ」(28)選択した選択は選択されるべくして選択された、と信じたい

自分だけは当たるかもしれない宝くじTVCMや街頭では、宝くじの宣伝に余念がありません。なんとなく以前より露出が増えたと感じるのは私の認知接触が増えたのか…

2015年10月09日

嶋内仁の〈ポスト・モダン〉チェーンストア組織論 (31) ノーベル賞受賞の大村博士の理念に基づく学校とドラッカーの非営利組織論

 Ⅰ．はじめに大村智博士・北里大学特別栄誉教授のノーベル医学・生理学賞の受賞が決まった。受賞理由は、寄生虫の感染症に対する特効薬の開発である。大村博士…

2015年09月30日

[Weekly Special]ヤオコー川野澄人社長が語る「人手不足」の改善対策

9月24日、スーパーマーケットの販売統計調査記者発表に、ゲストスピーカーとして㈱ヤオコーの川野澄人社長が初めて登壇した。ヤオコーの足元状況から、スーパー…

2015年09月10日

朝川康誠「経済心理学の世界へようこそ」(27)消費者に聞いても正解は出ない

  92％の沈黙    　   もしレストランに入り、サービスも悪く、味も不味く、価格も納得しがたい額だとしたら皆さんはどうするでし…

2015年09月10日

嶋内仁の〈ポスト・モダン〉チェーンストア組織論 (30) 多数決の落とし穴

  Ⅰ．コンドルセのパラドックス以下に引用するのは、2014年2月19日付、東京新聞・中日新聞水曜夕刊コラム「紙つぶて」掲載の『多数決のパラドックス』という記…