嶋内仁の〈ポスト・モダン〉チェーンストア組織論 (28)フィードバック分析とジョハリの窓

 Ⅰ．　強みの上に築け   南北戦争の話。リンカーンは、戦術には長けているが大酒飲み（というよりアルコール依存症だったと思われる）との悪評の高いグラント将軍を北軍の総司令官に任命したが、結局この人事が北軍の勝利を導いたといわれている。できることではなく、できないことに気をとられ、弱みを気にする人間は弱い人間なのである。「強みの上に（己を）築け」（あるいは、それに類似の表現）は、ドラッカーの著書の至るところで目にするフレーズであることから、ドラッカーの基本的思想の根幹をなすものと考えられる。例えば、以下のような記述がある。「成果をあげるには、人の強みを生かさなければならない。弱みを気にしてはならない。利用できるかぎりのあらゆる強み、すなわち同僚の強み、上司の強み、自らの強みを総動員しなければならな…