イギリス最大の小売業は、TESCOだ。しかしTESCOは、米国ウォルマート・スーパーセンターや仏国カルフール・ハイパーマーケットのような総合スーパーを主体にしたチェーンストアではない。もちろん日本のセブン- イレブンのようなコンビニエンスス […]

Extra storeからExpress storeまでの マルチ・フォーマット戦略を俯瞰する Address: West Cromwell Road Kensington London Greater London W14 8PB Eng […]

Colney Hatch Extra（コルニーハッチ）店はロンドン中心部から7 マイル（11 ㎞）ほど北に位置する郊外型店舗。エクストラの中でも屈指の繁盛店。その店長ジェイソン・フィンチ氏はジョークを交えながら店舗運営を語った。 　週に5万 […]

知恵とアドバイスの最高の源。 それは顧客である。 重要な決定や困難な問題解決の原点は、 すべて顧客にある。 顧客こそが最も信頼できるガイドである。 顧客は我々を苦境から抜け出すよう導いてくれる。 彼らの声を真実として受け止め、 従っていくべ […]

バルセロナ市街から車で30分ほどの郊外の開発エリア・カステルデフェルス。 最新の商業視察が次々と開発されている。その1つが専門店、映画館、ミュージカル 劇場などが入る3万㎡の最新型のショッピングセンター「ànecblau」。 その地下1 階 […]

Extra storeからExpress storeまでのマルチ・フォーマット戦略を俯瞰するAddress: 87 – 93 Gloucester Road South Kensington LondonGreater Lond […]

㈱商人舎代表取締役社長　結城義晴 チェーンストアの「モデル」となる企業はどこか。 日本の小売業界では、いつの時代にも、そんな論議が交わされてきたような気がする。 そしてその折にはいつもいつも、世界政治と同様に米国勢が代表となった。 19世紀 […]

デロイトトーマツコンサルティング㈱パートナー　矢矧晴彦 テスコ第4代目CEO のTerry Leahy。1956年生まれで、1979年テスコ入社。その後、1997年、CEOに就任し、2011年退任までの間に、ナイトの称号を授与されるほどの実 […]

Extra storeからExpress storeまでの マルチ・フォーマット戦略を俯瞰する Address: 10-16 Goodge Street Camden Town London Greater London W1T 2QB E […]

ジュアン・ジリ　広報ディレクター・ロングロングインタビュー バルセロナの中心部。メルカドーナAvinguda Roma店の隣のAbbotホテル。陽光が降り注ぐプールサイドで、互いに向かい合って、長い長いインタビューが行われた。ジョアン・ジリ […]

いよいよ消費増税後のゴールデンウィーク(GW)突入。 飛び石連休の今年。 前半は、沖縄を除き、全国的に初夏の陽気で 行楽地や商業視察には多くの人が繰り出した。   2014年の黄金週間の傾向をドゥ・ハウス モラタメ事業部の調べてい […]

広島県福山市に本部を置く食品スーパーマーケット「エブリイ」が、快進撃を続けている。1989年創業と比較的新しい企業だが、前期（2013年6月期）まで13期連続で2桁の増収率を達成。営業利益も同じく6期連続で増益を果たした。今期もそのペースは […]

経営評論家   保科 篤 価格は店の経営方針・経営戦略を如実に表わす。高価格戦略・中価格戦略・低価格戦略のどれを採用するか、個々の商品の価格をどう決定するかは、店の方針・経営戦略そのものと言ってもよい。 当然のことながら価格は、利益が確保で […]

「スーパーマーケットは今や衰退業態。業態の強化を図るのではなく、過去に言われてきたスーパーマーケットの常識をどんどん潰して新たなフォーマットを築かなければ」と語る岡﨑雅廣社長。 「消費税増税後の2カ月間は、損益よりもまず客数を増やすことに集 […]

1989年4月、竹下登内閣で消費税法施行、税率3％。 9年後の1997年4月、橋本龍太郎首相の時に税率5％に引き上げ。 さらに7年後の今年4月、アベノミクスの中で8％への三度目の増税。 このとき正しき商人として、便乗値上げは断じて許されない […]

ユニバース社長・アークス会長  三浦紘一氏 結城　価格問題に正面から取り組んでいる学者は国内で2名しかいないと言われています。むしろ、実務家の方が、知見が高い。そこで三浦さんに増税後の消費の行方と、ユニバースのマーケット対策について伺います […]

2014年3月14日、2014～2016年中期経営計画説明会の記者会見が行われた。イオン岡田元也社長は消費増税に対しても積極的に発言した。 「4月から瞬間的に、消費は冷えると思います。消費税増税で景気がよくなることはない。よくない景気の中で […]

2001年6月。私は㈱商業界の取締役編集統括兼『販売革新』編集長だった。 このとき、「全篇まるまる価格問題特集号」という180ページの6月特大号を編んだ。 当時、ファーストリテイリング社長・柳井正52歳、イオン社長・岡田元也49歳、コストコ […]

新しい酒には、新しい皮袋。 新しい税制には新しい価格戦略。 しかし税制改革の時には、 ｢李下に冠を正さず｣。 便乗値上げはもってのほか。 損得より先に善悪を考えよう。 価格は誰が決めるのか？ お客でしょ!! “Customers, our […]

学習院大学経済学部  上田隆穂教授 × (株)商人舎代表取締社長 結城義晴 【前篇】 　プライシングの大前提となる価格の本質　 結城　上田先生は「戦略なきプライシング」という言葉を使っています。消費増税によって顧客の価格コンシャスが高まる変 […]

アイダスグループ代表  鈴木國朗　 VS　商人舎 結城義晴 結城　故川崎進一先生は、「小売業は消費者代位機能である」と言いました。つまりお客に代わって商品を仕入れて、価格を付けて、買っていただく。だから価格を付けるのは小売業です。日本のスー […]

スタンプ事業から小売り支援ビジネスへの 蛻変（ぜいへん）を果たす ブルーチップ 宮本洋一社長 × 商人舎社長 結城義晴 宮本洋一社長 ブルーチップ(株)はトレーディングスタンプをビジネスとする企業として1962年に創業。その後もポイントシス […]

 第一部 　宮城県石巻市・ヨークベニマル湊鹿妻店 物江信弘店長の奮闘1061日 2014年2月6日撮影。 2011年4月6日撮影。 宮城県石巻市、中でも海岸線に近い湊鹿妻地区は大津波により壊滅的な打撃を受けた。ヨークベニマル湊鹿妻店も店舗機 […]

　試練の時ほど誠実を尽くせば、道は拓ける　　 結城　3.11から3年が経過しました。その間に、ヨークベニマルは創業65周年を迎えました。記念誌『誠実一路』に書かれている言葉がいいですね。『迷った時ほど、難しいものを選べ。そのほうが大変だろう […]

㈱商人舎代表取締役社長 結城義晴 「第二の誕生」マイヤ本部の元気。 第1部  　 2011年3月、被災  日本商業史に残るホームページの復活宣言。「マイヤは、陸前高田の2 店舗、大船渡4 店舗のうち3 店舗、大槌町のマストがそれぞれ全壊ある […]

  ●勿来地区店舗運営部次長兼 ＳＣ中岡店長 遠藤隆さん 中岡店では震災後3 日目午後から店頭で販売しました。朝開店し、午後の3、4 時までの営業でした。5 日後には店内での営業に切り替わりましたが、そのころにはパンや豆腐などの日配品など、 […]

2011年3月11日14時46分。東日本大震災発生。 当時、連結営業収益が5兆円に達し、グループ179社で1万1324店舗を展開していた巨大流通企業イオンは、東北エリアに展開する449店舗のうち65%に当たる161店舗が一時営業不能に陥った […]

秀方純 イオンモール（株） イオンレイクタウンmori ゼネラルマネージャー プロフィール 1984年ジャスコ（現イオン）入社。2011年3月11日の東日本大震災時にイオン石巻SC のモールマネージャーとして現場の指揮に当たった。その後、イ […]

2011年3月11日の午後2時46分。あの巨大地震、想像を絶する大津波。岩手県、宮城県、福島県、そして茨城県。東北地方と関東地方の東日本全域に大きな傷跡を残し、数多の貴重な命を奪っていった。それから3年。深い傷跡の一つ、福島原子力発電所はい […]

 心はひとつ   「店を開けよう、市民を守ろう」 「あのときほど、いわきがひとつになったと感じたことはありません」 マルトの安島（あじま）浩社長は、そう言って大震災直後のさまざまな光景を思い起こす。原発事故後も自ら残り、店頭に立った従業員。 […]