「波は短期的に動揺と混乱を引き起こすが、長期的には波の下にある潮流のほうがずっと重要である――」。アル・ライズ＆ジャック・トラウトの名著『ポジショニング戦略』の「12の決め手」から。10月1日に消費税率が10％に引き上げられた。軽減税率制度 […]

中国戦国時代の荘子。 ｢変化こそ不変の真理である。 流転こそ万物の真相である」 日本にも同じ思想を持つ者はいた。 明治時代の岡倉天心。 ｢変化こそ唯一の永遠である」 イギリスの作家イズレイル･サングウィル。 ｢すべてのものは変化するが、 変 […]

㈱商人舎代表取締役社長　結城義晴 1989年4月、日本に3％の消費税が導入されてから、過去2回の消費税増税が行われた。1997年4月が5％へと2％の増税、そして2014年4月が5％から8％へと3％の増税だった。 どちらの増税も、その後、国内 […]

2019年10月9日（水）夕刻、ベルサール東京日本橋。イオン㈱の中間決算発表の記者会見の席上。岡田元也取締役兼代表執行役社長グループCEOは決然と語り始めた。 第一点、消費増税･軽減税率･キャッシュレス問題 ｢こんな無茶苦茶なことは二度とさ […]

イオンのスーパーマーケット(SM)事業は日本唯一のナショナルチェーンである。アメリカのクローガーやアルバートソンと比較できるのはイオンのスーパーマーケット事業しかない。しかし業容は日本最大であるものの、その上期決算は減収減益だった。 藤田元 […]

単体企業として売上高日本第一のスーパーマーケットが㈱ライフコーポレーションだ。ご承知のように首都圏と近畿圏にチェーンネットワークを敷いて、276店舗を展開する。 消費増税前までの2020年2月期の上半期決算は、営業収益が3533億6300万 […]

関西圏で断トツの強さを見せる㈱万代。2019年2月期年商3461億5600万円。152店舗。消費増税やキャッシュレスポイント還元といった政府の施策でマーケットが変わる今、阿部秀行社長は「変化はチャンス」と捉えて、「やるべきことをやるだけ」と […]

絶好調のサミット㈱。2020年3月期の上期決算でも売上高は1493億5100万円、営業利益は33億1800万円、経常利益は34億9700万円。そして竹野浩樹社長が就任してから連続4期の増収増益。消費増税に対して、どんな戦略を立てたのか、そし […]

2019年10月25日(金)16時半、沖縄県宜野湾市にある㈱サンエー本社で上地哲誠社長にインタビューした。サンエーは今年、社運を賭けたビッグプロジェクト「サンエー浦添西海岸 PARCO CITY」をオープンさせた。 リージョナルショッピング […]

㈱セブン＆アイ・ホールディングスの2020年2月期上期業績は、夏場の天候不順や店舗閉鎖の影響もあって、営業収益が前年を下回った。ただし営業利益と純利益は過去最高益を更新し、計画を大きく上回った。国内外のセブン-イレブン事業とセブン銀行が牽引 […]

台風19号が接近していた10月11日、東京のロイヤルパークホテルで、㈱ファーストリテイリングの2019年8月期本決算の発表会が開催された。同じ日には㈱セブン＆アイ・ホールディングス、前日にはイオン㈱の中間決算発表会が行われ、セブン＆アイの井 […]

月刊コンビニ編集委員　梅澤聡 第1部　　セブン-イレブン　 主戦場は過度な値下げやポイント還元にはない 「茹でガエルのように、何とかなるんじゃないかといった数字が、延々と続くわけではなくて、急激に熱湯にさらされた感覚を私自身は持っている。だ […]

いま、一番いけないこと。 迷うこと。 ブレること。 揺らぐこと。 二兎を追うこと。 逃げること。 さらにいけないこと。 自分を失うこと。 他者を意識しすぎること。 孤立すること。 愚痴を言うこと。 信念をなくすこと。 全軍がバラバラであるこ […]

令和と元号が変わった。若い象徴天皇が誕生した。消費税は4度目の増税で10％となった。初めての軽減税率が導入された。キャッシュレス決済がいよいよ広がっていく。ポイント制度は日本人のDNAとなりそうな勢いだ。置いてけぼりを残しつつ、変化は急進す […]

Marketをingする。 市場を現在進行形で、 揺さぶる、動かす。 それがMarketingだ。 マーケットをリサーチし、 マーケットをセグメントし、 ターゲティングし、 ポジショニングする。 製品のプロダクト、 価格のプライス、 流通の […]

㈱商人舎代表取締役社長　結城義晴 フィリップ・コトラーの『マーケティング 4.0』が発表されてから、もう3年が経過する。原著『Marketing 4.0：Moving from Traditional to Digital』の発刊が2016 […]

㈱商人舎代表取締役社長　結城義晴 はじめに　ビッグデータ化から…… 経営が科学され始めてから、データは何よりも貴重な経営資源となってきた。ミッション(mission)に基づいたテーマ(theme)とデータ(data)こそ、最大の経営資源であ […]

後編　4つの｢壁｣と｢罪と功｣18条 ■データドリブン・マネジメント４つの壁 データドリブン経営を目指す場合、4つの壁がある。マッキンゼーはそれを指摘し、その打開策を提示する。 第1は「データの壁」である。 データは爆発的に増えている。「こ […]

令和の幕開けと同時に、2019年10月1日には消費税が8%から10%に上げられた。政府の消費喚起と中小企業支援のための「キャッシュレス決済ポイント還元」施策によって、小売業は激しいポイント販促合戦を繰り広げている。 しかしこれは本来の、デー […]

第1章   ビッグデータはオープン化される   デジタル格差と「Society 5.0」 『THE DIGITAL DIVIDE（デジタルデバイド）』（Mark Bauerlein著、2011年刊）という本がある。著者のマーク・バウアーライ […]

第3章   令和のマーケティングは変わる   潜在需要と嗜好性 モノを販売するときには二つの見方がある。一つは「潜在需要」である。市場のポテンシャルと言い換えてもいい。そして、もう一つは「嗜好性」だ。その商品を好む人、好む地域などを指す。 […]

㈱クレオ生活行動研究部部長　関　智美 令和という新しい時代が始まった。 時代は変遷し、生活者の価値観や生活行動は大きく変化している。令和の生活者のニーズや買いたい気持ちを探るためには、時代の流れを読み、変化していく生活潮流を捉えることが重要 […]

令和初めてとなる2020年正月。小売業にとって年間最大の書き入れ時となる年末年始商戦。しかし10月1日からの消費増税によって2019年の年末年始の消費行動はどのように変化するのだろうか。㈱紀文食品では年末商戦戦略委員会を組織し、その年の消費 […]

 Ⅳ 　紀文食品の「集いとごちそう」提案 紀文食品では昨年に引き続き、「集い」を正月商戦の主要テーマに掲げています。図9はおせちと集いの変化を整理したものです。   図9   おせち料理が庶民に定着したのは江戸時代です。そしておせちという文 […]

1945年に誕生したサム･ウォルトンのフランチャイジー個人店舗｢Walton’s Five & Dime Store｣が1962年7月にWal☆Martとなり、会社は1990年に米国最大の小売業へと成長を遂げ、2001年 […]