10月27日、兵庫県尼崎市に関西ロピア２号店が衝撃のオープン。9月29日の大阪寝屋川市に続いて、またしても島忠ホームズの1階への出店である。1971年創業の神奈川県藤沢市の「肉の宝屋藤沢店」から、1994年のスーパーマーケット「ユータカラヤ […]

｢お客さまから見れば、 店は少ない。 店になっていない店が多過ぎる。 建物が多いだけだ｣（『岡田卓也の十章』から) 顧客にとって、 不便な場所にある店、 わざわざ出向くに値しない店は、 単なる｢建物｣に過ぎない。 顧客はただ、 もっと便利で […]

㈱商人舎代表取締役社長　結城義晴 ロピアの関西進出第2弾の店舗がオープンした。ロピア尼崎島忠ホームズ店、10月27日（火）午前9時30分開業。㈱関西ロピア(福島道夫社長)の2号店である。 関西1号店は9月29日（火）オープンの寝屋川島忠ホー […]

兵庫県尼崎市は県南東部に位置して、大阪市に隣接する唯一の自治体だ。面白いことに市外局番も大阪市と同じ〈06〉で始まる。この兵庫県の中核都市に、関西ロピア２号店がオープンした。10月27日(火)開業のロピア尼崎島忠ホームズ店だ。 その尼崎市は […]

2020年9月29日、㈱ロピアの関西進出1号店がオープン。日本のチェーンストア業界に衝撃が走った。同時に関西地区の消費者たちも騒然となった。㈱関西ロピア創業店の「ロピア寝屋川島忠ホームズ店」。それからぴったり4週間。関西ロピア2号店が開業し […]

 第2章  オープンの日のロピアvs万代 10月27日(火)　ロピア尼崎島忠ホームズ店と万代塚口店 ■ロピア尼崎島忠ホームズ店 10月27日火曜日。尼崎の空は快晴。 島忠ホームズは2階売場を大改装して、ロピアと同時オープン。 景気を盛り上げ […]

 第3章  ロピア開店翌日の尼崎の陣 10月28日(水)　ロピアを取り巻く尼崎の店舗群像 ■尼崎駅前アミング潮江 ロピア尼崎島忠ホームズ店がオープンした翌日、尼崎地区をざっと巡った。 尼崎駅前にはあまがさきキューズモールがあるが、 もう一つ […]

関西に進出したロピア2号店は、1号店同様にオープン直後から、そのポジショニングが関西の消費マーケットによって承認され、支持された。それはロピアの客数と売上高が示している。数字を公開することはできないが、現地へ行って、現場を見ればわかる。 9 […]

｢キャズム｣のなかの｢トレード･オン｣ ㈱商人舎代表取締役社長　結城義晴 ｢出発点は一つしかない。顧客である｣ 2005年に95歳で亡くなったピーター・ドラッカーの『マネジメント』からの言葉だ。 ｢すなわち顧客の価値、欲求、期待、現実、状況 […]

協力・資料提供／㈱紀文食品年末商戦戦略委員会 まとめ／編集部 季節の歳時記ともなった㈱紀文食品主催の「正月フォーラム」。全国からチェーンストアのトップ・幹部が参加して9月に行われる。しかしコロナ禍の今年は、開催を断念した。それでも全国で開か […]

㈱クレオ マーケティング本部研究主任　関智美 2020年、新型コロナウイルスの感染拡大は、生活者の価値観や生活行動を大きく変えました。生活者のニーズや買いたい気持ちを捉えるためには、時代の流れを読み、変化していく生活潮流を理解することが大切 […]

9月29日、大阪寝屋川市に衝撃的なスーパーマーケットが登場した。㈱関西ロピア1号店。50年前の1971年、神奈川県藤沢市に肉の宝屋藤沢店として創業。1994年にはスーパーマーケット業態に参入。社名は㈱ユータカラヤからロピアに変わり、ユニーク […]

  小さな島に、 たった一店。 その店がとてもよく考えて、 お客さまをよく知って、 いつもその要望に応えてくれたら、 それはとても幸せな島だ。 しかしその店がちょっと迷って、 お客さまの期待に背を向けて、 儲けしか見えなくなったら […]

㈱商人舎代表取締役社長　結城義晴 ｢すごい店だ!」とため息をつくことがある。 しかし、何を感じて、「すごい店」と言うのだろう。 商品のすごさか、価格のすごさか。品揃えのすごさか、販促のすごさか。それとも陳列か、プレゼンテーションか。クレンリ […]

寝屋川市は、大阪府の東北部にあって、淀川の下流から見ると右岸に位置する。南北7.22km、東西6.89km、その面積は24.70平方ｋｍになる。全国791市の中の721番目の面積で、狭い都市と言っていい。大阪市域の中心から15km、京都市域 […]

㈱ロピアの関西進出1号店にして、㈱関西ロピアの創業店。もう半年も前から、とくに関西地区が騒然となった出店である。ロピアオープンの前日から「商人舎クリニックチーム」を編成して、大阪に入った。そのチームと結城義晴の寝屋川行動記を写真構成でお届け […]

第2章 関西ロピア嵐の開店 ㈱関西ロピアの新店「ロピア寝屋川島忠ホームズ店」オープンの2020年9月29日。 カラリと晴れた秋晴れ。 どんな店も新たな出発の日は、襟を正す気持ちになる。 「初心忘るべからず」。 結城義晴は自分の店でもないのに […]

第3章 ロピア嵐の開店当日の競合店それぞれ 顧客の行列が絶えないロピア寝屋川島忠ホームズ店をあとに、 道路一本隔てて隣接するアル・プラザ香里園へ。 1998年にオープンして、 この地のダイエー香里店やイオン寝屋川店との総合スーパーとしての競 […]

ジャーナリスト　柴田正輝 結論は２つ。 「ロピアが関西圏に出てきた意味は、ただ単に『お買い得な商品を売る店がもう1軒増えた』というのではない。 そこで買物することの楽しさ、自分が別次元の空間にいるというある種の快感が関西圏の顧客に提供された […]

　 万代香里西店 300坪のオーソドックスなチェーンストアは生鮮＆NB＆惣菜の強みを保持して慌てず騒がず、自社の大感謝祭ですぐにお客を引き戻す 万代香里西店は、香里園駅前から続く商店街のちょっと外れの住宅地の導入部分に立地する、屋上と店舗前 […]

サミットリテイリングセンター代表取締役 新谷千里 関西圏のスーパーマーケット業界では、予想を超える迫力に衝撃を受けている人が多いはずです。関東のロピアがオープンさせた「ロピア寝屋川島忠ホームズ店」です。関西地区にはなかった店の雰囲気と商品の […]

㈱REA会長 鈴木哲男    はじめに 9月29日（火）はロピア寝屋川島忠ホームズ店の開店日。私は事務所でこの原稿を書いている。必ず現場に行き、お客の立場で現場を見て、原稿をまとめることを信条としている人間にとっては、不思議な１日である。 […]

顧客ニーズは大きく3つに分けられる。やや古典的分類だが。 ⑴コンビニエンスニーズ(Cニーズ) ⑵ディスカウントニーズ(Dニーズ) ⑶スペシャルティニーズ(Sニーズ) 牛丼の吉野家の「安い、うまい、早い」はディスカウントニーズの「安い」とスペ […]

アメリカ合衆国は、世界最大にして最高の消費大国である。しかし同時に今や、世界最大のCOVID-19感染国である。9月3日時点の感染者数611万3590人は世界の23.5％、死者数18万5720人は世界の21.5％を占める。｢コロナは時間を早 […]

自由の大地、 勇者たちの祖国。 アメリカ合衆国。 かの地では大統領選挙、 こちらでは総裁選挙。 リーダーが変わる。 そこにコロナウイルス。 無心に人類を攻める。 変異しつつ迫ってくる。 　　どうなるかわからない。 　　いつになるかもわからな […]