｢≠｣は｢ノット・イコール｣と読んで、「等しくない関係」を意味する。そして「全能店長」はオールラウンドなストアマネジャーのことだ。だから「≠全能店長」とは「店長はオールラウンドマネジャーでなければならないのか？」という問題提起である。そして […]

㈱万代、サミット㈱、㈱関西フードマーケット、㈱ロピア、そして㈱大創産業から選ばれた店長たちへのインタビューを通じて、現代の「店長」の在り方に切り込む。 [特集のまえがき] 　会社は店長に負担を掛け過ぎている!　 ㈱商人舎代表取締役社長　結城 […]

　   中ノ忠敏西宮前浜店フラッグショップ店長は50歳。アルバイト時代も含めて32年を万代一筋で過ごしてきた。その人生は「しんどいところに行かせて鍛える」万代の社風そのもの。それをやりがいと捉えて突き進んできた。今、それが花開いている。 中 […]

サミットストアエミテラス所沢店は2024年9月24日にオープンした。サミットにとってはやや飛び地の出店であることから、認知度も今ひとつのエリアだったが、目下、業績は絶好調。オープン時からの店長は「サムズアップ」ポーズがトレードマークの木村典 […]

阪急オアシス池田店（大阪府池田市）で2025年10月から店長を務めているのは2001年に関西スーパーマーケットに入社した上久保欣也さん。2020年から関西スーパー南堀江店、2022年から八多店、2024年から鴻池店で店長を務めてきた人材だ。 […]

「店舗は商店街のアーケードです。店内の各売場は、商店街に並ぶ八百屋、お魚屋、お肉屋がそれぞれ営業していて、店長は商店会の会長のような存在です」 こう話すのは㈱OICグループの㈱ロピア店舗管理本部の沼健之さん。南関東店舗管理事業部長として活躍 […]

「DAISO（ダイソー）銀座マロニエゲート店」の浅山碧店長は2026年2月に赴任した。浅山さんは2024年4月、新卒で入社。2001年生まれの24歳。入社2年目でダイソーを代表する店舗を任された。 「予想もしていなかったので、かなり驚きまし […]

  「ライバルとは共進していく」 横山清　一般社団法人全国スーパーマーケット協会会長・㈱アークス会長兼CEO 2月18日(水)の「スーパーマーケット・トレードショー2026・記念スピークス」で、第2次流通革新をテーマに「3つの新」 […]

2026年2月5日、オーケー㈱（神奈川県横浜市、二宮涼太郎社長）は、ワンフロアの店舗としては都内最大級となる売場面積700坪の新店「大泉インター店」（東京都練馬区大泉）を出店した。関西地区でのドミナント化が軌道に乗る一方、東京都内の空白地域 […]

オーケーが練馬区大泉町にオープンした「オーケー大泉インター店」は東京都内で57店舗目、練馬区で5店舗目となる。関越自動車道大泉インターから200ｍに立地する。練馬所沢線と土支田通りの交差点角地に位置する。練馬所沢線は埼玉県と東京都を結ぶ主要 […]

㈱ベイシアは2月25日(水)、群馬県伊勢崎市に新フォーマットの「オトナリマート伊勢崎下道寺（いせさきげどうじ）店」をオープンした。売場面積166坪の小型店だ。 新フォーマットは｢首都圏を中心に300店舗体制を目指す｣と高い目標を掲げる。今後 […]

ピーター・ドラッカーは経営史上で初めて「マネジメント」を発見し、その解明に生涯をかけた。そのきっかけは、ゼネラル・モーターズとゼネラル・エレクトリックのコンサルティング経験だった。ドラッカーは言う。コンサルタントの価値は「優れた答え」ではな […]

正しいことを言う。 それは決して、 いい助言にはならない。 相手の行動と意思決定を、 より良い方向に変える。 それがいい助言だ。 正解を教えることではない。 相手が前に進めるような｢視点｣を与える。 それがいい助言だ。 相手の立場と制約を理 […]

「あなたの人生は何なんですか？」 柳井正　㈱ファーストリテイリング会長兼社長 1月1日(木)、日本経済新聞 連載「α-20億人の未来」から。 「α世代をはじめとした若者に伝えたいことは」のインタビューに答えて。 「年寄りがつくった未来ではダ […]

【特集】 　　　ザ・コンサルタント　　　 　助言・指導するアウトサイダーの意味と機能を総整理する 小売産業は、他産業と比べてコンサルタントの人数が多い。卸売業や製造業よりもはるかに多い。したがってコンサルティングそのものの種類は多様であるし […]

2002年の商業界から刊行された遺稿集「川崎進一選集 全国の商業たち 生きよ、学べ」。 川崎進一氏は1910年生まれ、1936年東京大学経済学部卒業後、大連経済専門学校教授、新潟大学人文学部教授、東洋大学名誉教授などを務め、日本のチェーンス […]

  ㈱ＲＥＡ(アールイーエー)　取締役会長　鈴木哲男 1991年、当時、業績面で絶頂期を迎えていたイトーヨーカ堂から独立、商業経営コンサルタントとして、「52週マーチャンダイジング（MD）」論を主軸に活動を続け、常にクライアントから支持され […]

日本販売促進研究所 代表取締役 佐藤勝人 1988年に23歳で、実兄とともに家業のカメラ店の経営を始めた佐藤勝人氏。紆余曲折の末、栃木県内に商圏を特化した商売を展開し、同県民のカメラ・レンズ年間消費量を全国平均の3倍以上に押し上げる原動力と […]

MORE経営コンサルティング㈱代表取締役/金猿くらぶ主宰　日野眞明 1992年にイトーヨーカ堂から独立以来、主に中小店向けのコンサルティング活動を続ける一方、中小企業診断士による勉強会「金猿（こんさる）くらぶ」を主宰して34年になる筆者が、 […]

21世紀の初め、アメリカの食品市場に決定的なインパクトを与えたのがWhole Foods Market（ホールフーズマーケット）だ。オーガニックスーパーマーケットとして世界最高峰のポジショニングを築く。 そのホールフーズマーケットが都心小型 […]

㈱カスミが1月23日(金）、東京都北区赤羽に「カスミ赤羽神谷店」をオープンした。JR赤羽駅、東京メトロ南北線・志茂駅から徒歩圏にある。住宅と中小規模事業所が混在する地域だ。大日本印刷王子工場跡地開発の「北区神谷3丁目計画」として開発された。 […]

㈱ヤオコーは1月20日（火）、東京都福生市に「ヤオコー福生牛浜店」をオープンした。ヤオコーにとって201店舗目で、2025年11月7日(火)に開業した板橋四葉店に続いて、都内17番目の店舗だ。 同店が出店した福生市牛浜は多摩地域西部に位置す […]

未来学者レイ・カーツワイルの著『シンギュラリティは近い——人類が生命を超越するとき』は2045年に「シンギュラリティ」（Singularity）の時代がやってくると予言した。「技術的特異点」と訳され、AI(Artificial Intell […]

小学校ではそろばんを習った。 計算尺という道具もちょっとだけ使った。 大学ではコンピューターの講義を履修した。 社会人になってから電卓に出会った。 パソコンは編集長に就任してから使い始めた。 ブラインドタッチを練習した。 小学校の算数は得意 […]

「それは井出社長に聞いてください」 吉田昭夫　イオン㈱社長 2025年12月22日(月)、ベルサール秋葉原「イオンSM戦略発表会」席上にて。 記者から「首都圏SMエリア戦略で、ダウンタウン、アーバン、ルーラルと分けて、どのように横串を刺して […]

未来学者レイ・カーツワイルの『シンギュラリティは近い――人類が生命を超越するとき』は2005年に書かれて、世界に衝撃を与えた。21年前のことだ。 「シンギュラリティ（Singularity）」は、「技術的特異点」と訳される。「人工知能」とい […]

アメリカ小売業における生成AI活用はどこまで進んでいるのか。小売業のどんなことに、どんな目的で使われているのか。その一部を紹介しよう。 NRF(National Retail Federation：全米小売業協会)下の全米小売連盟のデジタル […]

  Automated Defect Detection（自動異常検知システム） ウォルマートの配送センターで使用されている、AI搭載の高速荷物検査システム。目視検査も一部行っているが、商品はすべてスキャントンネル（トンネル状の装置を通過さ […]

㈱日本アクセス服部真也代表取締役社長 社長執行役員CEO。 日本において、「小売業の近代化」は「トレード・オフ」の概念でチェーンストア産業をつくることで成し遂げられた。しかし、その「トレード・オフ」によって自己矛盾を起こし、今、「トレード・ […]

「縦割りの卸」から「総合問題解決卸」へ 結城　小売業に対していつも言うのですが、「一つの手段に頼りたいという誘惑は退けねばならない」。たとえばチラシだけでもポイントだけでもいけません。それに依存してはいけません。こちらを立てて、あちらも立て […]