｢今だけ･自分だけ･儲かればいい｣ではない行動を!

　第2部　業界課題への対応 　　セルフレジ化で問われるリスク対策　　 (岩崎会長)　 今年度、「デジタル活用の研究検討を協会としてやっていこう」と呼びかけています。一般的にスーパーマーケットの店舗に割かれる労働時間の20%程度がレジに費やされています。　　 レジは投資によって省力化が期待できる分野です。ライフの場合もセミセルフレジ、フルセルフレジ化に直近3年で約30億円投資しました。これは人手不足対策、お客さまを待たせないというカスタマーサービス対策、人件費削減による効率化という面があります。 ところが、大きな阻害要因は「酒とたばこ販売における年齢確認」です。「未成年の飲酒喫煙禁止に関する法律」に違反すると店舗経営者はもちろん罰せられますが、より深刻な点は、「販売した当該従業員が法…