Epilogue DX「後発の優位性」

イオンのAI活用４システム AIをフル活用するのはイオンリテール㈱だ。現時点では、AI客数予測に紐づけた発注システム「AIオーダー」、値引きシステム「AIカカク」、作業割り当ておよびシフト作成の「AIワーク」、店内解析の「AIカメラ」の4つのシステムによって、業務の最適化とサービス向上が図られている。 需要予測・発注システム「AIオーダー」 需要予測・発注システム「AIオーダー」は2023年5月に独自開発され、「イオン」「イオンスタイル」など約380店舗に導入された。当初は日配品約1000品目を対象にした。 「AIオーダー」は客数予測や過去の販売実績と合わせて、曜日・価格・気温・プロモーションなどを機械学習させることで、適切な発注数を算出する。曜日や行事、商品価格といった「要因」ごとに変動する「PI値（Purchase Index、来店…