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月刊商人舎 2021年03月

 対談 


DXに挑戦する本質的な理由[後編]

山本慎一郎㈱カスミ社長

2021年03月10日

第3部「DXで依存体質を変える」 「自主自立と自主自律の両方が必要」 ——DXによって、何が変わるのでしょうか。 デジタルの部分で最も変えようと思ったことは、依存体質です。たとえばPOSレジは一定のベンダーにお任せしていると、「寿命がきました、ラインナップが変わりました」と一方的に変更を余儀なくされるわけです。ソフトウェアも何か変更しようとすると、カスタマイズのための高額費用がかかるわけです。90年代の半ばに、渥美俊一先生が「これからはパッケージだ」と言ったように、あの時代はパッケージを基にスーパー・スーパーマーケットをいち早くつくればよかった。目的は一つで、スピード勝負だったわけです。でも今は、パッケージはできようがない。なぜなら将来が見通せないからです。しかもスーパーマーケットのプレーヤーの数が減って…




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