｢スマートストア｣挑戦の心意気やよし‼

イノベーションは僻地より起こる。日本小売りサービス業の変革は九州から始まる。ファミリーレストランではロイヤルホスト、家電チェーンではベスト電器が突破口を開いた。ドラッグストアではコスモス薬品、そしてディスカウントストアではトライアルカンパニー。自分が九州・福岡生まれだからではないが、そんな気概のある土地柄である。そのトライアルは、ウォルマートをモデルと定めて、徹底的に学び続けた。ディスカウントする思想を学んだだけではない。ウォルマートの科学性、論理性を勉強し、ロジスティックスとインフォメーションの重要性を学習した。そこに西川晋二という人物を得て、学習効果が増幅された。そのウォルマートの哲学の一つが、シンプル・イズ・ベスト。そして小さく考えよ。さらに「自前主義。トライアルの大胆な試みには、こ…