猪股信吾の勝手に企業サイト拝見 (55) ファストファッションに見るオムニチャネル

オムニチャネル化が進むファストファッション     ファストファッションの世界的ブランドZARAの姉妹ブランドが日本で新たに展開されるという。この新しいブランドは「Stradivarius」。ショッピングセンターを中心に年内に8店舗の出店を計画しているそうだ。   そこで今回のお題はファストファッションのWEBサイト。Stradivariusを覗いてみると、さっそく出迎えてくれたのがこのページ。日本からのアクセスをIPアドレスで把握しているためか、初めからJapanが選択されている。     訪問者の訪問履歴などを記録して最適化した情報を表示させるWEB技術「Cokie」の受け入れを許諾すると、ECサイトへつながった。     店舗は国内でまだ展開されていなくても、このサイトから事前に商品を確認することはもちろんできるし、手…