新谷千里の｢お客と社員に支持される生産性向上策｣(16)フロントエンド+バックエンド

売上げを上げる「３つの方法」をご存知でしょうか。 それは次の3つです。 ①客数を増やすこと ②客単価を増やすこと ③来店頻度を増やすこと しかし実際にこれをどのようにしたらよいかという具体的な行動となると、ピンとこない人が意外に多いものです。 事実、セミナー参加者やクライアントに質問をしても、的確な答えはすぐに返ってきません。この数式で売上げはでき上がっているのに・・・です。 今回のテーマは、フロントエンドとバックエンドです。 売上げを上げるための実践におおいに役に立つことです。そして、業種を問わずに使えるマーケティング戦略であり、会社の仕組みとして確立すべき戦略でもあります。 ■売上げを上げるたった３つの方法　 「売上げを上げるたった３つの方法」については、私の過去の記事にも掲…