當仲寛哲のリテイル・インフォメーション・システム論㉖　業務知識を持つシステムエンジニア

何かしらのシステムを外部のシステム会社に作成してもらうときには、いくつかのポイントがあります。そのうちの一つは、「業務知識を持つシステムエンジニア」が窓口にいるかどうかです。システム＝コンピュータとなんとなく思い込んでいると、意外に気づかないものです。システム作成を依頼するとき、システム会社から、「要件定義」とか「要望のユーザーヒアリング」などという言葉は並びますが、それがうまくいくかどうかは、「業務知識を持つシステムエンジニア」がちゃんと窓口になっているかどうかが重要なのです。＜＜＜なぜ業務知識を持つSEが必要なのか＞＞＞システム会社は、最終的にはコンピュータシステムを作り上げるのですが、業務のプロフェッショナルではありません。小売業でいえば、店員として販売したことも、マネージャーとして、…