売場の計数の使い方Q&A［第3回］

売上分析の２番目のポイントは、売上げを客数と客単価の分解式でとらえ、それぞれを前年の実績と比較することでした。前年の実績と比較する場合、売上げ、客数、客単価のそれぞれの伸び率を求めます。その時、正式に計算する方法と簡便法による方法を紹介しましたが、実務的には簡便法で十分だと思います。売上げ分析の３番目のポイントは、売上げをトレンドで分析するということです。さて今回は、次の質問から入りたいと思います。　Question　売上げのトレンド分析はどのようにすればよいのでしょうか。また、どのように売上げ対策に結び付ければいいのでしょうか。　Answer　前年と比較して売上げが３％伸びたとしても、客数が１％伸び、客単価が２％伸びて、合計で３％の場合もあれば、客数は－１％の伸び、客単価が４％伸びて、合計で３％の場合…