あなたは、競争が好きですか。 競争に喜びを感じられますか。 競争そのものを楽しむことができますか。 かつて私はそう問い続けた。 大創産業社長の故矢野博丈さん。 ｢20世紀は勝つか負けるかの時代だった。 しかし、21世紀は死ぬか生きるかの時代だ｣ その21世紀も26年が過ぎて競争は苛烈になった。 現代の小売業の競争には二つのポイントがある。 第一は顧客から軽蔑される競争は、 絶対に避けねばならないこと。 第二は｢差異性｣を生み出す競争であること。 はじめから競争に参画しない者、 競争を楽しめない者には、 進歩も革新も与えられない。 能力開発の余地もない。 ただし同じ業種、同じ業態の店が、 本当の競争相手であるとは限らない。 同じような姿形の者を、 競争相手だと思ってもいけない。 本当の競争相手を見極めよ…