目に見えるものは変えやすい。 目に見えないものは変えにくい。 人間の性(さが)か、商人の業(ごう)か。 私の欠点か、あなたの弱点か。 目に見える売場はすぐに直す。 目に見えないバックヤードはいつまでも汚い。 目に見える廃棄ロスは許せない。 しかし目に見えない機会損失は関知しない。 もちろん目に見えるものさえ、 手が付けられないほど忙しい。 だから目に見えないものなど、 いっさいお構いなし。 それが小売り現場の実態かもしれない。 競争激化がそれを助長させたかもしれない。 人手不足がその言い訳となったかもしれない。 コロナ禍がそれを許してくれたかもしれない。 世界中のフードロス。 目には見えない。 しかしそこに思いを致す。 ジョン・レノンのごとく想像してみる。 頻繁に現場で生まれる不明な損失。 こ…