Digital Transformationの小売業的狂騒と瞑想

小売流通業の「デジタルトランスフォーメーション」。新型コロナウイルス感染拡大とともに喧伝され始めた印象がある。きっかけは2004年のA4判6ページの短い論文だった。スウェーデンのウメオ大学エリック・ストルターマン教授。論文タイトルの「INFORMATION TECHNOLOGY AND THE GOOD LIFE｣において、教授は情報技術がより良い生活やより良い人生を創出させると主張した。それが巡り巡って、COVID-19パンデミックの影響もあって、今、リテール「DX」狂騒曲となった。しかし本誌は、深く、静かに瞑想しつつ、その本質に迫る。