日本チェーンストア協会専務理事　井上淳

　小売業は初めから消費者志向　 結城　日本チェーンストア協会もずいぶん、中身が変わったのでしょうね。設立当時の草稿は渥美俊一先生がつくられ、ダイエーの中内㓛さんたちがそれを了承しました。時代は変わりましたが、井上さんが言われた通り、その原点や原則は変わりません。私は「コロナは時間を早める」と言っています。時間軸が早まるのは、キャズムのときです。ポスト・コロナの時代になると、時間は以前より早まるかもしれませんが、ある程度落ちつきます。したがって、時間が早まったことでキャズム後はさまざまなことがガラリと変わっていくでしょう。 井上　言葉を変えると、チェーンストア自身がアウフヘーベン（止揚）しなければいけない時代にきていると思います。チェーンストア理論が生まれた当時は、高度成長、大量生産・大量消…