この2年間の｢原因と成果｣を語り尽くす!

第2部 店舗･商品･サービス･信頼 ｢1000坪店舗は今後二度とつくらない｣   竹野　私は「1000坪の店舗は今後、二度とつくらない」と社内で明言しています。なぜなら昨年も一昨年もそうですが、われわれの商圏の中には1年間で、競合店が平均で35店舗も入ってきています。結城　年間で35店ですか。竹野　今年も同じように競合店が参入してきます。よく「首都圏は人口が多いから楽でしょう」と言われますが、人口が多いからそれだけ競合相手は増えていて、競争が激しくなってきているのです。その中で既存店100％を維持し続けるということは大変なことです。出店の時点で1000坪店舗の市場優位性があったとしても、競合店がこれだけ参入したときに、大型店舗は無用の長物になりかねない。そうしたリスクがあります。一方で高齢化社会です。買物には車を使わない…