戦略的HRMしか小売りサービス業を救うものはない!!

｢売上高は売場面積に比例する｣――故渥美俊一の名言。チェーンストアは次なる店をつくり続け、新店を出し続けることでのみ、成長を果たすことができる。しかしいまや、新店オープンにこぎつけても、リニューアルで店舗拡張しても、人手が足りない。集まらない。だから2016年秋の現在、｢売上高は人材に比例する｣と言い換えられなければならない。おりしも政府与党は｢新三本の矢｣を打ち出し、｢働き方改革｣をその柱とする。ただし安倍晋三首相の視野の中に小売りサービス業があるとは思えない。10月1日実施の｢新社会保険制度｣は明白にパートタイマーには働きにくいシステムだからである。ならば、自分たちで改革を進めるしかない。人手不足を解消し、他産業よりもより良い人材を獲得する。一朝一夕には実現しないだろう難題に立ち向かわねばならない。｢働き…