デジタル化＆グローバル化時代に、すべてを革えよ!

倉本長治商業界主幹の「店は客のためにある」。この言葉に、「店員とともに栄える」という言葉が続くことを、上場してすぐのころ、1994年か1995年に知りました。しかし、さらにこの言葉には続きがあることを、結城義晴さんに教えてもらいました。 「店は客のためにあり、店員とともに栄え、店主とともに滅びる」この言葉は会社や企業の在り方そのもの、企業の本質を表しています。社長がしっかりしないと会社はすぐにつぶれる。会社はすべて社長次第なのではないでしょうか。私は、1949年、山口県宇部市という炭鉱の町に生まれました。日本は当時、アメリカの占領下にあって、いわゆる進駐軍がどっと入ってきた時代でした。テレビでは｢ララミー牧場｣、｢ローハイド｣、「ルート66」、「サンセット77」といった人気番組が流れ、音楽もすべてアメリカのもの…