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月刊商人舎 2013年05月

 結城義晴の渾身提言 


FSP&CRMで商売を徹底科学せよ!

コモディティはPOS データ、ノンコモディティは?

2013年05月10日

  1971年、米国NCRが世界初の電子式レジスターを開発した。 同年、日本では東芝テックが電子レジスター「マコニック」の生産を開始。 翌1972年、ダイエーと三越百貨店で、 日本初のバーコードによる自動チェッキングシステム実験が始まる。 そして1978年、JANコード制定。 いよいよPOSシステム時代の到来が告げられた。 これがこの稿ではいわば前史。   その後、1989年、ヨドバシカメラがポイントカードを発行。 これが日本におけるポイント・プログラムの先駆けであった。   そしてここから、 ニッポンの小売業界において、FSPへの挑戦が始まることになる。   日本の場合、 ブルーチップやグリーンスタンプなどのスタンプカードが先に発達し、 それがポイントカードに転換されるという経過をたどって、 その後、異常…




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