嶋内仁の[ポスト･モダン]チェーンストア組織論(94)Z理論

どのような組織をつくりたいかは、トップの人間観に基づく（拙稿、嶋内仁の〈ポスト・モダン〉チェーンストア組織論 (9) なぜ組織改革がうまくいかないのか？参照）。人間観とは、とどのつまりダグラス・マクレガーのいうX理論・Y理論に収斂する。デフォルメして言えば、性悪説か性善説かである。X理論・Y理論そのものは万能ではなく、批判もあるが、人間を怠惰な生き物と見るか、自主性をもって働く生き物と見るかの差は大きい。 X理論だけで考えると、拙稿、嶋内仁の〈ポスト・モダン〉チェーンストア組織論 (8) なぜ仕事の見つからない人がいるのか？――ノーベル経済学賞受賞学者の説で書いた、均衡水準より高い賃金を払うという行為は理解できないかもしれない。行動経済学の泰斗、ジョージ・A・アカロフおよびロバート・シラーが主張するように、…