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青果の返金保証します! Walmart大胆改革

2013年06月05日

うちの野菜や果物が気に入らなければ、 お申し出ください。 すぐに返金いたします。 レシートのみで結構です。   つまり、商品の品質確認はナシ。 こんな大胆なサービスがウォルマートで始まった。   同様の返金保証制度は、 ナショナルチェーンのセーフウェイや、 テキサスのリージョナル・チェーンHEBも、 先行して実施している。   それでも、アメリカ最大の食品小売企業でもある 巨人ウォルマートが動くとなれば、 これは桁違いの規模になる。 競合企業は穏やかではいられない。   食品は世界最大の小売企業ウォルマートにとっても、 巨大なビジネスだ。   ウォルマート米国部門の2012年度の売上げは、 2745億ドル(約27兆4500億円、1ドル100円換算)。 その55%はグロサリーによるもの。   食品部門の優劣が、 小…




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