助言・指導するアウトサイダーの意味と機能を総整理する

ピーター・ドラッカーは経営史上で初めて「マネジメント」を発見し、その解明に生涯をかけた。そのきっかけは、ゼネラル・モーターズとゼネラル・エレクトリックのコンサルティング経験だった。ドラッカーは言う。コンサルタントの価値は「優れた答え」ではなく、「意味のある問い」にある、と。小売業とチェーンストアにはコンサルタントが多い。IT、DX、AIの導入がそれを加速させる。だからこそ今、「ザ・コンサルタント」の意味と機能が解明されねばならない。 　特別企画　　Whole Foods Market｢DAILY SHOP｣研究  新店の注目点　カスミ赤羽神谷店／ヤオコー福生牛浜店  シリーズ 　このひと・の・このひとこと