クラスター分析もとに簡便･即食レベルを上げる

㈱ライフコーポレーションは10月8日(火)、東大阪市内の「ライフ高井田店」を改装オープンした。1996年10月のオープン以来、28年の営業を誇る地域古参店舗のリフレッシュは、オーケー関西1号店・高井田店の対策でもある。約200ｍの接近戦に備えて近畿圏ライフの総力が投入された。 「オーケー出店に備えて、基礎力・地域ニーズ・CSのレベルを本気で上げていこう」 ライフ高井田店のバックヤードに入ると、壁に張り出された掲示物の文言が目に飛び込む。文言の下には、各部門の取り組み事項が記載されている。 高井田店の改装に際して、店舗の全従業員を対象にした3回の研修が実施された。研修では部門ごとに地域のニーズ、顧客のニーズをディスカッションし、高井田店の強みをどのように打ち出していくかを具体化した。その内容がズラリと掲げられ…