#2マーケティングワード

Ｋ：広辞苑、Ｓ：商業用語辞典、Ｒ：小売・流通用語集、Ｊ：チェーンストアのための必須単語1001 「ニーズ(needs)・ウォンツ(wants)」 ニーズもウォンツももちろん英語である。だから小売流通業のための結城義晴の「定義集」でも本来の英語の意味が優先される。それ以外の意味を込めると、英米人をはじめ英語を使う人たちとのコミュニケーションがおかしくなる。特殊な意味で使っていると、小売業・流通業の人たちが非常識人間となってしまう。 フィリップ・コトラーはニーズとウォンツを定義する。 「マーケティングの基本となる最も重要な概念は、人間のニーズである」 この「ニーズ」とは「人間が生活上で必要な、ある充足感が奪われている状態」であり、「ウォンツ」は「それを満たすための、特定のモノが欲しいという欲望」である。このコト…