7大業態+Amazonの最新の変容模様を描き出す

ドナルド・トランプ大統領が世界とアメリカ合衆国をかき乱しても、その米国小売業は好業績を堅持している。それは、第1に世界最大最高の消費先進国であるという国民のプライドのようなものがあるからだ。かつて日本にキャッチアップされつつあったときも、2017年の今、中国にGDPで急追されているときも、消費大国の旗は誇らしげにたなびいている。第2に、その消費大国を支える小売業・サービス業の進化がスピードアップこそすれ、とどまる気配さえ見せないからだ。US Retailの先進性と強みは、｢業態｣ごとのチェーンストア・マネジメントが生み出す革新性と高レベルの生産性にある。48兆円を超えるウォルマートのROAは、停滞しているといえど10%を超えているのだ。そして第3に｢業態｣と｢フォーマット｣の概念そのものが、産業に持続的イノベーションを促し…