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月刊商人舎 2017年09月

セールスフォース・ドットコム・シニアディレクター


Dwight Mooreが語る「エンゲージITマーケティング」

Personalization&Customer JourneyからWalmart&Amazonまで

2017年09月11日

アメリカの小売業は今、デジタルツールを使ったマーケティングでは日本の一歩先を行く。その背景にはアマゾンの脅威がある。クラウドのプラットフォームビジネスで多くの小売業と接点のある米国セールスフォース・ドットコムでIndustry Go To Market担当シニアディレクターのDwight Moore(ドワイト・ムーア)氏に、商人舎代表取締役社長の結城義晴が聞いた。セールスフォース・ドットコムは2017年Forbes誌の「The World's Most Innovative Companies(世界で最も革新的な企業)」の第1位に選ばれている。創業者のマーク・ベニオフ氏は、ハーバード大学のクレイトン・クリステンセン教授の著書『The Innovator's DNA』(Harvard Press刊、邦題 『イノベーターのDNA』)の中で世界中の優れたイノベーター(革新者)の一人に挙げられている。         pho…




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