IoTとAIからPlatformづくりまで

第4章  コンピュータでないとできないMODE 2MODE 2のキーワードは、「コンピュータでないとできない」です。先述の例に見られるように、AIを使ったレコメンデーション・システムや、ICタグや画像処理を使った店頭の省力化などが、それに当たるでしょう。金融業ではビットコイン(ネット上の仮想通貨)、タクシーサービスでは Uber (携帯端末アプリケーションを使い、現金や言葉を介さずとも目的地に快適に着くことができるサービス)、宿泊サービスでは Airbnb (ホテルや民宿などの仲介をするネット上のサービス)など、さまざまな分野で新しいコンピュータサービスが広がっています。MODE 1からMODE 2に向けたコンピュータ技術とその使い方の進化で、個人ごとの購買傾向が瞬時に、正確につかめるようになりました。顧客は、まさに買いたいな、と思ってい…