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月刊商人舎 2013年08月

業態の呪縛から脱し、フォーマットへの分化を体現させよ!

2013年08月09日

   「賢者は歴史に学ぶ」 ドイツの宰相オットー・ビスマルクの言葉だが、 イオン名誉会長相談役の岡田卓也さんがよく使い、 『イオン歴史館』に手書きのパネルが飾られている。 小売業のフォーマット戦略とポジショニングを語るにあたって、 「歴史に学ぶ」ところから始めよう。   ■■レース型競争からコンテスト型競争へ   1980 年代に入って、アメリカのスーパーマーケットに第二次革命が起こった。 これはあまり知られていない事実だ。 なぜか。   第一次革命はマイケル・カレンという稀代の革命家が主導したもので、 ストーリーとして人々に理解しやすかった。 インパクトも強かった。皆が真似した。   業界は産業となり、戦略は収斂していった。   それに対して第二次革命は、 多くの人々、多くの…




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