｢全員参加型個店経営｣理論の真髄

  特集の最後はもちろん、川野幸夫さんのロングインタビュー。株式会社ヤオコー代表取締役会長。一般社団法人日本スーパーマーケット協会会長。ヤオコーのすべては川野幸夫そのものだと言ってよい。川野さんの言葉はいつも変わらない。ヤオコーの幹部、従業員の言葉も、同じくらい変わらない。それはヤオコーの経営が正しく理論化されていて、その理論を全従業員が理解しているからだ。これこそ「川野理論」だと考えることができるが、ご本人はそういった仰々しいことがひどくお嫌いで、「お陰さまで」の精神に徹する。しかし「川野理論」は実に日本のスーパーマーケットやチェーンストアを先導している。その真髄を語ってもらおう。   聞き手 ㈱商人舎代表取締役社長　結城義晴 結城 最近のスーパーマーケット業界をどうご覧にな…