月刊商人舎 2017年9月

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月刊商人舎
2017年09月号

【特集】（64ページ）
2017US Retail｢業態｣テキスト
7大業態+Amazonの最新の変容模様を描き出す

[特集]2017 US Retail｢業態｣テキスト――7大業態+Amazonの最新の変容模様を描き出す

ドナルド・トランプ大統領が世界とアメリカ合衆国をかき乱しても、その米国小売業は好業績を堅持している。それは、第1に世界最大最高の消費先進国であるという国民のプライドのようなものがあるからだ。かつて日本にキャッチアップされつつあったときも、2 […]

[Message of September]Day Oneを忘れるな!

｢Day One(1)｣の精神を忘れずにいよう。アマゾン創業者兼CEOジェフ・ベゾスは説く。創業1日目の燃えた日、あれこそ｢Day1｣である。そしてその精神を忘れてはならない。1年1年を｢Day1｣と見なして、努力を怠らず精進を続ける。す […]

〈特集のまえがき〉｢業態｣の誕生&変容の歴史教科書

㈱商人舎代表取締役社長　結城義晴｢業種｣と「業態」、そして「フォーマット」。アメリカで小売業やサービス業を学ぶときも、日本でそれを展開し、改革するときも、これらの概念抜きには、一歩も前に進まない。業種が「テーゼ」、業態が「アンチテーゼ」、 […]

Dwight Mooreが語る｢エンゲージITマーケティング｣

アメリカの小売業は今、デジタルツールを使ったマーケティングでは日本の一歩先を行く。その背景にはアマゾンの脅威がある。クラウドのプラットフォームビジネスで多くの小売業と接点のある米国セールスフォース・ドットコムでIndustry Go To […]

【保存版】2017米国小売産業資料集―第1部|産業ポジショニング編

虫の目・鳥の目・魚の目――US Retail Industryを俯瞰する貴重な資料集とその分析。アメリカ小売業は、虫の目だけではまったく理解できない。必ず、鳥の目・魚の目を加えて、学ばねばならない。産業ポジショニング編 ★F […]

【保存版】2017米国小売産業資料集―第2部|｢働きがい｣と｢働き方改革｣編

｢働きがい｣と｢働き方改革｣編 ★働きがいのある企業ランキングフォーチュン誌が発表する「100 Best Companies to Work For 2017（働きがいのある企業ランキング）」は、Great Place to Work研究 […]

業態別分析[1]Hypermarket/Discount Store―最強業態誕生の意味とウォルマート独占(?)状況の理由

1930年にマイケル・カレンによって発明されたスーパーマーケット業態に対して、ハイパーマーケットは1963年、フランスのカルフールが、スーパーマーケットをベースにノンフードを拡充した新ストアコンセプトを導入してスタートした。「Super」に […]

業態別分析[2]Membership Wholesale Club―最強のCostco vs 追撃及ばぬSam’sの複占構図

Membership Wholesale Club（メンバーシップホールセールクラブ＝MWC)は、1971年にThe Great Atlantic and Pacific Tea Company (A&P)が始めた｢Warehous […]

業態別分析[3]Department Store―オフプライス部門＆オムニチャネル化の光と影

｢Department｣とは日本語では「部門」「売場」といった意味だ。たとえば「Produce Department」は青果部門であり、「Store Departments」とは店舗が扱っている多数の部門や売場のことを意味する。つまりデパー […]

業態別分析[4]Supermarket―｢FLONH/Grocerant｣トレンドと不断のイノベーション

食品の売業態の中核を担うスーパーマーケットはローカル性が強い。太陽と水と土と自然と人の手によって生み出される消費財を戦略商品にしているからだ。したがって工場で機械によって製造される消費財を戦略商品にするドラッグストアやホームセンター、家電チ […]

業態別分析[5]Drugstore―CVSヘルスvsウォルグリーンの４桁チェーン競争

アメリカのドラッグストア産業は、1位がCVS Health(CVSヘルス)、2位がWalgreens Boots Alliance（ウォルグリーン・ブーツ・アライアンス）、そして3位にRite Aid（ライトエイド）の名前が挙がる。ただし、 […]

業態別分析[6]Variety Store/Dollar Store―ダラーゼネラル/ダラーツリーの複占市場で食品強化進む

ワンコインで買える商品を集めた店。つまり「ワンコインストア」――それがバラエティストアの始まりだった。1879年、フランク・ウールワースが店名「The Great Five Cent Store」を生み出して、それがバラエティストアと呼ばれ […]

業態別分析[7]Home Center―オムニチャネル化で決まるホームデポvsロウズ『複占』の未来

ホームセンターはアメリカではHome Improvement Store（ホームインプルーブメントストア）あるいはHardware Storeと呼ばれ、住まいに必要な商品を扱う業態だ。建築やリフォームのための水回り機器、配管、床材、建材、塗 […]

業態別分析[8]Off-Price Store―好調なTJXとROSSの2強+Burlington

Off-Price Store（オフプライスストア、略称OPS）は、百貨店や専門店で売れ残った商品やメーカー処分品を低価格で提供する業態だ。衣料品をはじめ、靴、かばんやスーツケース、アクセサリー、ホームファッション、家具などを扱う。アメリカ […]

業態別分析[9]Office Supply Store―StaplesとOffice Depotの合併破談の先

オフィスサプライストア業態は、業種でいえば文具店だ。それをオフィス関連生活用品店として業態化し、チェーンオペレーションに載せて、多店舗化を図った。一番手のStaplesも二番手のOffice Depotも1986年の創業で、新しい業態だが、 […]

業態別分析[10]Specialty Stores―ウォルマート・コストコ・ECとの競合激化

スペシャルティストアは、ウォルマートやコストコなどの総合小売業態と、アマゾンをはじめとするeコマースの影響を最も強く受けている。かつて「カテゴリーキラー」と呼ばれて一世を風靡した多くの企業が、その姿を消している。それでも全米のショッピングセ […]

若林哲史｢Report from Los Angeles[1]｣巨人Walmart ｢急スピードの変化｣

ダグ・マクミロンは2014年2月にウォルマートCEOに就任した。2017年1月末で丸3年を迎えた。その間、社員の初任給引き上げや教育に力を入れ、組織を大きく変更した。また英語で言う「価格への投資」、すなわちディスカウント作戦を積極的に行って […]

若林哲史｢Report from Los Angeles[2]｣Kroger 全米食品シェア 9%の挑戦者

2017年は「小売りのアルマゲドン(終末)」と表現されるほど、既存店売上高や利益が減少しているリテールチェーンは少なくない。消費することに豊かさを感じてきた世代から、節度のある消費と経験を大切にする世代へと価値観が変化してきていることも影響 […]

若林哲史｢Report from Los Angeles[3]｣Amazon.comの｢Day1｣精神

Amazon.com, Inc.（アマゾン･コム)は今年で創業23周年を迎える。新しい企業である。新しい企業だからか、世界第2位の小売業となった今でも、顧客本位のサービス追求に、多大な投資を重ねてきている。なかにはリスクの高い投資もあり、す […]

〈特集のあとがき〉｢初心忘るべからず｣――結城義晴

US Retail Industryのダイナミズムは、アメリカ合衆国の国力の一部を担うほどのものだ。世界最大・世界最高の消費大国はアメリカである。それは1962年3月、当時の大統領ジョン・F・ケネディが、連邦議会に提出した「消費者の4つの権 […]